சோனமுத்தா போச்சா? ரூ.3 லட்சம் ஐபோன் டியோவில் திரை விரிசல்
ஆப்பிள் நிறுவனத்தின் புதிய மடிக்கக்கூடிய ஸ்மார்ட்போனான iPhone Duo, விற்பனைக்கு வந்த சில நாட்களிலேயே உள் திரை தொடர்பான புகார்களை எதிர்கொண்டுள்ளது. சுமார் ரூ.2,99,900 விலையுள்ள இந்தப் போனின் திரையில் விரிசல் ஏற்படுவதாகவும், டிஸ்ப்ளேவில் கோடுகள் மற்றும் வெள்ளை நிறப் புள்ளிகள் தோன்றுவதாகவும் சில பயனர்கள் சமூக வலைதளங்களில் புகார் தெரிவித்துள்ளனர்.
புதிய தொழில்நுட்பம், பெரிய திரை மற்றும் மடிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு ஆகியவற்றால் கவனம் பெற்ற இந்தச் சாதனத்தில் இத்தகைய புகார்கள் எழுந்திருப்பது ஆப்பிள் ரசிகர்களிடையே விவாதத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. இருப்பினும், இது எல்லா சாதனங்களிலும் ஏற்படும் பிரச்சினை என்று கூறுவதற்கான ஆதாரம் இல்லை. தற்போது வெளியாகியுள்ள தகவல்கள், குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான சாதனங்களில் திரைப் பிரச்சினை ஏற்பட்டிருப்பதை மட்டுமே சுட்டிக்காட்டுகின்றன.
சில மணி நேரங்களிலேயே திரையில் விரிசலா?
சில iPhone Duo பயனர்கள், போனை வாங்கிய சில மணி நேரங்கள் அல்லது சில நாட்களுக்குள் உள் திரையில் விரிசல் ஏற்பட்டதாகப் புகார் தெரிவித்துள்ளனர். போனைத் திறக்கும்போது சத்தம் கேட்டதாகவும், திரையின் மைய மடிப்பு பகுதியில் விரிசல் தோன்றியதாகவும் சிலர் கூறியுள்ளனர். மேலும், டிஸ்ப்ளேவின் ஒரு பகுதியில் வெள்ளை நிறப் பட்டை அல்லது கோடுகள் தோன்றியதாகவும் தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன.
இந்தப் புகார்கள் முதலில் Reddit உள்ளிட்ட சமூக வலைதளங்களில் பகிரப்பட்டன. பின்னர், பாதிக்கப்பட்டதாகக் கூறப்படும் சில பயனர்களின் படங்கள் மற்றும் ஆப்பிள் ஆதரவு மையத்துடனான உரையாடல்கள் குறித்து ஊடகங்கள் செய்தி வெளியிட்டன. இதனால், மடிக்கக்கூடிய போனின் திரை நீடித்த தன்மை குறித்த கேள்விகள் எழுந்துள்ளன.
ஆனால், சமூக வலைதளங்களில் வெளியாகும் ஒவ்வொரு புகாரும் தனித்தனியாகச் சரிபார்க்கப்பட வேண்டியது அவசியம். போன் தவறுதலாக விழுந்ததா, திரையில் அழுத்தம் ஏற்பட்டதா அல்லது சாதனத்தின் வடிவமைப்பு அல்லது தயாரிப்பில் குறைபாடு உள்ளதா என்பதற்கான தெளிவான முடிவு இதுவரை வெளியாகவில்லை.
பிரச்சினையை ஒப்புக்கொண்ட ஆப்பிள்
iPhone Duo-வின் உள் திரையில் பிரச்சினை இருப்பதாகச் சில புகார்கள் எழுந்த நிலையில், குறைந்த எண்ணிக்கையிலான சாதனங்களில் டிஸ்ப்ளே கோளாறு ஏற்பட்டிருப்பதை ஆப்பிள் நிறுவனம் ஒப்புக்கொண்டதாகச் செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன.
பாதிக்கப்பட்ட பயனர்கள் AppleCare-ஐத் தொடர்புகொண்டு மாற்றுப் போன் பெறுவதற்கான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுமாறு நிறுவனம் அறிவுறுத்தியுள்ளது. இருப்பினும், பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களின் சரியான எண்ணிக்கையையோ, பிரச்சினைக்கான துல்லியமான காரணத்தையோ ஆப்பிள் நிறுவனம் இதுவரை முழுமையாக வெளியிடவில்லை.
இந்த நடவடிக்கை பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிவாரணமாக இருக்கலாம். அதே நேரத்தில், புதிய மாடலின் தொடக்க விற்பனைக் காலத்திலேயே இத்தகைய புகார்கள் எழுந்திருப்பது சாதனத்தின் தரம் மற்றும் நீண்டகாலப் பயன்பாடு குறித்து விவாதத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
மடிப்பு பகுதியில் என்ன பிரச்சினை இருக்கலாம்?
iPhone Duo-வின் திரை விரிசலுக்கான உறுதியான காரணம் இன்னும் தெரியவில்லை. இருப்பினும், சாதனத்தின் மடிப்பு அமைப்பு மற்றும் திரையைத் தாங்கும் உள் பாகங்கள் குறித்து தொழில்நுட்ப நிபுணர்கள் சில சாத்தியக்கூறுகளை முன்வைத்துள்ளனர்.
போனை மடிக்கும்போதும் திறக்கும்போதும் திரையில் ஏற்படும் அழுத்தத்தை மடிப்பு அமைப்பு சரியாகக் கையாள வேண்டியது அவசியம். மடிப்பு பகுதியில் உள்ள பாகங்களின் இயக்கத்தில் கோளாறு ஏற்பட்டாலோ, திரையில் அழுத்தம் அதிகரித்தாலோ சேதம் ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது என்று சில தொழில்நுட்ப ஆய்வாளர்கள் கருதுகின்றனர்.
ஆனால், இவை இன்னும் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட காரணங்கள் அல்ல. ஆப்பிள் நிறுவனம் அல்லது சுயாதீன தொழில்நுட்ப ஆய்வுகள் இறுதியான விளக்கத்தை வழங்கும் வரை, திரை விரிசலுக்கான காரணத்தைத் திட்டவட்டமாகக் கூற முடியாது.
இந்தியாவில் விலை ரூ.3 லட்சத்தை நெருங்குகிறது
iPhone Duo இந்தியாவில் சுமார் ரூ.2,99,900 ஆரம்ப விலையில் விற்பனைக்கு வந்துள்ளதாகச் செய்திகள் தெரிவிக்கின்றன. உயர்ந்த விலை காரணமாக, இந்தச் சாதனத்தை வாங்கும் வாடிக்கையாளர்கள் தரம், நீடித்த பயன்பாடு மற்றும் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை ஆகியவற்றில் அதிக எதிர்பார்ப்பைக் கொண்டுள்ளனர்.
இந்த நிலையில், போனைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கிய சில நாட்களிலேயே திரைப் பிரச்சினை ஏற்படுவதாகப் புகார்கள் எழுந்திருப்பது கவனத்தை ஈர்த்துள்ளது. அதே சமயம், இதுவரை வெளியாகியுள்ள புகார்களின் எண்ணிக்கை மட்டுமே வைத்து முழுத் தயாரிப்பிலும் குறைபாடு இருப்பதாக முடிவு செய்ய முடியாது. இந்தியாவில் பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களின் எண்ணிக்கை குறித்தும் முழுமையான விவரங்கள் இன்னும் வெளியாகவில்லை.
iPhone Duo வாங்க நினைப்பவர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
இந்தப் போனை வாங்கத் திட்டமிடுபவர்கள் அதிகாரப்பூர்வ உத்தரவாதம், மாற்றுப் போன் வழங்கும் விதிமுறைகள் மற்றும் AppleCare சேவையின் நிபந்தனைகளை முன்கூட்டியே தெரிந்துகொள்வது நல்லது. போனை வாங்கிய பிறகு திரையில் விரிசல், வெள்ளைக் கோடு அல்லது அசாதாரண சத்தம் போன்ற அறிகுறிகள் தென்பட்டால், சாதனத்தைத் தாங்களாகப் பிரித்து சரிசெய்ய முயற்சிக்காமல் ஆப்பிள் ஆதரவு மையத்தை அணுக வேண்டும்.
மொத்தத்தில், iPhone Duo-வின் உள் திரை தொடர்பான புகார்கள் ஆப்பிளின் புதிய மடிக்கக்கூடிய போனின் நீடித்த தன்மை குறித்து கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளன. பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களுக்கு மாற்று வழங்கும் நடவடிக்கை எவ்வாறு செயல்படுத்தப்படுகிறது என்பதையும், பிரச்சினைக்கான காரணம் என்ன என்பதையும் தொடர்ந்து கவனிக்க வேண்டியுள்ளது. தற்போது உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பிரச்சினை திரை விரிசல் மற்றும் டிஸ்ப்ளே கோளாறுதான்; போன்கள் வெடிப்பதாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட தகவல் இல்லை.
மூன்று வரிச் சுருக்கம்
சுமார் ரூ.3 லட்சம் விலையுள்ள ஆப்பிள் iPhone Duo-வில் உள் திரை விரிசல் மற்றும் டிஸ்ப்ளே கோளாறு தொடர்பான புகார்கள் வெளியாகியுள்ளன.
பிரச்சினையை எதிர்கொள்ளும் பயனர்கள் AppleCare-ஐத் தொடர்புகொண்டு மாற்றுப் போன் பெறுமாறு ஆப்பிள் நிறுவனம் அறிவுறுத்தியுள்ளது.
திரை விரிசலுக்கான துல்லியமான காரணமும் பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களின் எண்ணிக்கையும் இன்னும் முழுமையாகத் தெரியவில்லை.
