சத்தீஸ்கர் மாநில அரசு, டிஜிட்டல் நிர்வாகத்தை வலுப்படுத்தும் நோக்கில் சேவா சேது என்ற ஒருங்கிணைந்த சேவை தளத்தை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்தி வருகிறது. இந்த தளம் மூலம் அரசு சேவைகள் பொதுமக்களுக்கு விரைவாகவும் எளிதாகவும் கிடைக்கின்றன. முதல்வர் விஷ்ணுதேவ் சாய் தலைமையில் தொடங்கப்பட்ட இந்த முயற்சி, மாநிலத்தின் டிஜிட்டல் ஆளுமை வளர்ச்சியில் முக்கியமான முன்னேற்றமாக கருதப்படுகிறது.
சேவா சேது தளத்தின் மூலம் வருமானச் சான்றிதழ், சாதிச் சான்றிதழ், இருப்பிடச் சான்றிதழ், ரேஷன் அட்டை, திருமண பதிவு, நில ஆவண நகல் உள்ளிட்ட 400க்கும் மேற்பட்ட அரசு சேவைகள் ஆன்லைனில் வழங்கப்பட்டு வருகின்றன. இதனால் பொதுமக்கள் பல்வேறு அரசு அலுவலகங்களுக்கு நேரில் செல்ல வேண்டிய அவசியம் குறைந்துள்ளது.
இந்த தளத்தில் 30க்கும் மேற்பட்ட அரசு துறைகளின் சேவைகள் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன. அண்மையில் 54 புதிய சேவைகள் சேர்க்கப்பட்டதுடன், 300க்கும் மேற்பட்ட மறுவழிமாற்று சேவைகளும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன. இதனால் மக்கள் வெவ்வேறு இணையதளங்களை தேடி செல்லாமல் ஒரே தளத்தில் பல்வேறு சேவைகளைப் பெற முடிகிறது.
சேவா சேது திட்டத்தின் முக்கிய அம்சமாக வாட்ஸ்அப் சேவையும் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம் பொதுமக்கள் தங்களது கைப்பேசி மூலமாகவே பல்வேறு சான்றிதழ்களைப் பெற முடியும். மேலும் வழங்கப்படும் அனைத்து சான்றிதழ்களிலும் கியூஆர் குறியீடு இணைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த கியூஆர் குறியீடு மூலம் ஆவணங்களின் உண்மைத்தன்மையை எளிதாக சரிபார்க்க முடியும். இதனால் போலி ஆவணங்கள் தயாரிக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் குறையும் என அதிகாரிகள் தெரிவிக்கின்றனர்.
டிஜிட்டல் சேவை வழங்கலில் சத்தீஸ்கர் மாநிலம் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றத்தை பதிவு செய்துள்ளது. டிஜிட்டல் நிர்வாக செயல்திறன் அடிப்படையில் கர்நாடகா மற்றும் மத்தியப் பிரதேசத்திற்கு அடுத்தபடியாக சிறந்த செயல்திறன் கொண்ட மாநிலமாக சத்தீஸ்கர் உருவெடுத்துள்ளது. இது மாநில அரசின் தகவல் தொழில்நுட்ப முன்னேற்ற முயற்சிகளுக்கு கிடைத்த முக்கிய அங்கீகாரமாக பார்க்கப்படுகிறது.
இந்த திட்டம் பொதுமக்களின் நேரத்தையும் செலவையும் மிச்சப்படுத்துகிறது. வீட்டிலிருந்தபடியே அரசு சேவைகளை பெறும் வசதி கிடைப்பதால் பயணச் செலவும் காத்திருப்பு நேரமும் குறைந்துள்ளது. குறிப்பாக கிராமப்புறங்களில் வசிக்கும் மக்களுக்கு இந்த சேவை பெரும் பயனாக அமைந்துள்ளது.
நிபுணர்கள் கருத்துப்படி, டிஜிட்டல் சேவைகளின் விரிவாக்கம் நிர்வாக வெளிப்படைத்தன்மையை அதிகரிப்பதோடு, அரசு மற்றும் மக்களுக்கிடையேயான நம்பிக்கையையும் வலுப்படுத்துகிறது. அந்த வகையில் சேவா சேது தற்போது ஒரு சேவை தளமாக மட்டுமல்லாமல், அரசு மற்றும் மக்களை இணைக்கும் நம்பிக்கையின் பாலமாகவும் உருவெடுத்துள்ளது.